L’équipe innoteam a travaillé avec engagement et dévouement pendant plus d’un an sur la release 2023. Des clients sélectionnés l’ont testée pendant trois mois, elle est désormais disponible pour tous les clients. Réjouissez-vous de la qualité éprouvée d’innosolv. Et profitez d’améliorations considérables!

La signature numérique avec DeepSign

Comment signez-vous les contrats dans votre organisation? Vous imprimez probablement d’abord le document, puis vous l’envoyez à diverses personnes pour qu’elles le signent. Cela prend du temps. Et c’est laborieux! Le numérique, c’est plus simple et plus rapide – découvrez ici comment: La signature numérique des contrats – en toute simplicité avec DeepSign

Calcul rapide dans la facturation

Les logiques de calcul dans innosolv sont puissantes et étendues, mais la solution a vieilli sur le plan technologique. Jusqu’à présent, le processus de calcul était centralisé dans la base de données. Une telle solution ne peut pas être mise à l’échelle.

Dans la nouvelle release, nous avons mis le calcul à un nouveau niveau technologique. En tant que client, vous bénéficiez d’exécutions plus stables et plus rapides. Mais que signifie «plus rapides»? Des tests avec des données réalistes ont montré que: le traitement était jusqu’à 20 fois plus rapide! Mais il y a toutefois un petit hic: les formules de calcul individuelles doivent être transférées manuellement dans une autre technologie. Votre partenaire commercial prendra contact avec vous à ce sujet suffisamment tôt.

Envoi groupé via Outlook

À partir de la release 2023, vous pouvez envoyer des lettres et des e-mails de campagnes directement via Outlook. Le traitement est intégré dans l’événement de la campagne. Grâce aux modèles d’e-mail, vous utilisez votre layout CI/CD défini et utilisez votre signature d’e-mail électronique. Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser votre e-mail en vous adressant personnellement au client (p. ex. en le tutoyant). L’envoi est journalisé – ce qui permet de le suivre à tout moment.

Nouveau module: «Archivage des habitants»

Votre commune ou votre canton dispose-t-il/elle d’un système d’archivage électronique? Le nouveau module «Archivage des habitants» vous permet de fournir périodiquement votre nombre d’habitants à ce système, y compris les documents enregistrés. Divers critères permettent de définir les données d’habitants à fournir. Les données sont préparées conformément à la norme eCH relative aux personnes et à la norme eCH relative aux archives. Le transport est assuré par l’infrastructure Sedex de la Confédération.

Échange de données avec l’Office cantonal des migrations 

Il existe une nouvelle interface standardisée: eCH-0223. Les données et les documents sont ainsi échangés électroniquement depuis et vers l’Office des migrations. Désormais, vous annoncez les mutations des données des habitants à l’autorité cantonale via Sedex – automatiquement, numériquement et en toute sécurité. Le système envoie également des documents, comme des copies de passeport.

Les demandes de précisions ou les confirmations sont envoyées par l’Office des migrations via la même interface. Un échange par e-mail ou par téléphone n’est plus nécessaire. Toutes les décisions sont journalisées; elles restent ainsi traçables.

Vous trouverez des informations détaillées ici: Enfin par voie électronique: échange avec l’Office des migrations du canton

Propositions d’élection

Nous avons étendu le module «Contrôle des signatures»: vérifiez désormais aussi les propositions d’élection dans innosolvcity. Configurez le système selon vos besoins! Vous pouvez par exemple définir vos propres règles pour les signatures et les candidats. Le système saisit les feuilles de signatures de manière claire et efficace et se charge automatiquement du contrôle des signatures. Y a-t-il un événement pour un candidat? La solution vous informe!

Tous les appels aux habitants sont journalisés

Depuis le 1er septembre 2023, la nouvelle loi sur la protection des données est applicable dans toute la Suisse. Dès la release 2021, nous avons introduit à cet effet le nouveau module «Justifier les données de personne». Ainsi, innosolvcity journalise tous les renseignements concernant un habitant; si nécessaire, il les présente de manière claire.

La release 2023 va encore plus loin. Le système journalise désormais non seulement les renseignements, mais aussi tous les appels et annonces concernant un habitant. Peu importe que l’affichage se fasse dans un système environnant enregistré (via des services Web) ou dans l’application innosolvcity.

Changement de compteur à la minute près

Pour les mesures avec des facteurs ou des courbes de charge, vous devez savoir: à quel moment précis de la journée un installateur a-t-il remplacé le compteur? À partir de la release 2023, ces informations vous mènent en option à la date – directement dans l’application ou via une solution mobile.

Séries chronologiques – le développement se poursuit!

Le module «Séries chronologiques» est déjà utilisé par de nombreux clients. Des milliers de points de mesure lisent chaque jour les relevés compteurs et les courbes de charge. Ces données sont essentielles pour le bilan du réseau et la facturation. Mais elles sont également nécessaires pour des prestations de service dans le domaine RCP/CA ou chaleur/froid.

Dans la release 2023, nous avons une fois de plus considérablement amélioré la connexion des systèmes de tête de réseau (Head-End-System ou HES). À l’avenir, vous pourrez à tout moment redemander des courbes de charge aux HES, directement depuis innosolvenergy. Cela vous aidera par exemple à combler des lacunes.

Ceci est nouveau également: les données de séries chronologiques peuvent être effacées automatiquement après un certain délai. Ainsi, vous respectez sans problème les délais de conservation conformément à la Data Policy de l’AES.

Vous avez des questions? Contactez-nous ou renseignez-vous auprès de votre partenaire commercial. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui pour l’installation de la release 2023. Cela en vaut la peine!

Si vous travaillez pour un fournisseur d’énergie, vous connaissez le problème: les contrats de fourniture doivent être signés, mais la méthode traditionnelle, à savoir la méthode analogique, peut prendre du temps. D’autant plus que plusieurs signatures sont nécessaires. Malheureusement, vous n’avez pas autant de temps!

Nous résolvons le problème pour vous. Pour cela, nous utilisons la solution de signature DeepSign de la société DeepCloud, une filiale d’Abacus.

Comment fonctionne cette application?

DeepSign est une solution simple, rapide et peu coûteuse qui permet de signer numériquement des contrats de manière conforme à la loi. Le logiciel maîtrise les trois principaux types de signatures électroniques – simples (SES), avancées (SEA) et qualifiées (SEQ). Dès maintenant, DeepSign est intégrée dans la gestion contractuelle d’innosolv.

Comment fonctionne cette solution? Un exemple – vous construisez un nouveau réseau de chauffage urbain dans votre domaine d’approvisionnement. Pour ce faire, vous concluez des contrats avec tous les propriétaires fonciers. Les différentes étapes:

  • Vous saisissez le projet de contrat dans le logiciel. Vous déterminez alors: Qui est le mandataire contrat? Qui est le preneur de contrat? Il peut s’agir d’une ou de plusieurs personnes par partie.
  • Le système génère le contrat au format PDF.
  • Via un événement, vous envoyez ce PDF à DeepSign en quelques clics.
  • Toutes les parties contractantes reçoivent alors automatiquement une invitation à signer le document.
  • Une fois que toutes les personnes ont signé, le document est enregistré dans la GED.

 
Le tout se fait de manière fluide, en peu de temps.

La solution fonctionne tout aussi bien pour le deuxième cas d’utilisation: vous proposez à vos clients des offres de fourniture d’énergie avec des délais d’engagement courts? Il faut alors se dépêcher de donner une réponse contraignante. Comment vous assurez-vous qu’une signature juridiquement valable soit rapidement en votre possession? Une question dont vous n’avez plus à vous soucier: avec DeepSign, vous demandez directement la signature pour la transaction back-to-back – le prospect confirme l’offre en quelques minutes.

Le train rapide appelé «DeepSign» est prêt – montez à bord et c’est parti. Le trajet est très avantageux: vous ne payez que par signature, aucune taxe de base! Vous voulez en savoir plus? Contactez-nous ou renseignez-vous auprès de votre partenaire commercial.

 

Bâle mise sur innosolvcity

Un autre canton a choisi innosolvcity – Bâle-Ville, avec la ville de Bâle et les communes de Riehen et Bettingen. Les responsables ont pris leur décision après une évaluation approfondie et sur la base d’un vaste catalogue d’exigences. Bâle, troisième ville de Suisse, est déjà la cinquième ville du top 10 à faire confiance à la solution d’innosolv, avec Berne, Winterthur, Lucerne et Bienne.

À l’avenir, l’administration des presque 195 000 habitants de la ville-canton travaillera avec innosolvcity. Les trois communes utilisent le module «Domaines de gestion»; elles gèrent ainsi les habitants dans une solution commune. De cette manière, elles utilisent les synergies, par exemple pour l’exportation de données, les rapports ou les statistiques: elles évaluent les données ensemble ou individuellement par commune.

La date de lancement est prévue pour le premier trimestre 2025. D’ici là, nous travaillons intensivement sur les exigences avec notre partenaire commercial Talus Informatik AG et le client. Nous sommes convaincus: l’intégration de Bâle nous permet d’optimiser davantage la solution standard innosolvcity. Et c’est une très bonne nouvelle pour nos clients actuels et futurs – tous bénéficieront désormais d’une valeur ajoutée encore plus grande.

Canton de St-Gall – une solution pour 75 communes

À la fin de l’année dernière, le canton de Saint-Gall a pris une décision qui a fait date: il a opté pour innosolvcity. Auparavant, le canton avait lancé un appel d’offres détaillé à la recherche d’une solution uniforme pour les services des habitants de toutes les 75 communes de Saint-Gall.

D’ici le milieu de 2025, la migration vers innosolvcity sera terminée. Le projet de notre partenaire commercial Abraxas avance bien. Les premières communes pilotes du canton commenceront à utiliser la nouvelle solution dès le quatrième trimestre de cette année.

À bord: la ville de Frauenfeld et la ville de Sion

Ces dernières années, de plus en plus de villes et de communes suisses ont misé sur innosolv. La ville de Frauenfeld travaille depuis l’été 2022 avec notre solution leader sur le marché, la ville de Sion depuis mars 2023.

Au total, ce sont 66 villes et communes qui ont opté pour innosolvcity ces dernières années. Actuellement, 500 villes et communes de Suisse utilisent notre application professionnelle pour gérer leurs habitants. La solution permet ainsi de gérer environ 3,35 millions d’habitants en Suisse, ce qui correspond à 38 % de la population totale.

Si l’on ajoute les communes des cantons de Bâle-Ville et de Saint-Gall, on estime que d’ici fin 2025, 570 villes et communes géreront leurs plus de quatre millions d’habitants avec innosolvcity.