{"id":5237,"date":"2019-10-18T15:31:45","date_gmt":"2019-10-18T13:31:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innosolv.ch\/services-des-habitants-la-confiance-cest-bien-le-controle-cest-mieux\/"},"modified":"2021-02-24T09:16:55","modified_gmt":"2021-02-24T08:16:55","slug":"services-des-habitants-la-confiance-cest-bien-le-controle-cest-mieux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.innosolv.ch\/fr\/services-des-habitants-la-confiance-cest-bien-le-controle-cest-mieux\/","title":{"rendered":"Services des habitants: la confiance, c\u2019est bien \u2013 le contr\u00f4le, c\u2019est mieux"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]Le chef-lieu du canton de Schaffhouse compte \u00e0 peine 37\u00a0000\u00a0habitants. La ville est un p\u00f4le \u00e9conomique important dans le canton, mais \u00e9galement une destination privil\u00e9gi\u00e9e pour les excursions. Cela fait plus de vingt ans que le service de contr\u00f4le des habitants mise sur nest, le logiciel d\u2019innosolv. Depuis un peu plus d\u2019un an, nest peut communiquer avec le \u00abPenta Scanner\u00bb. Le \u00abPenta Scanner\u00bb est utilis\u00e9 \u00e0 Schaffhouse depuis ao\u00fbt 2019.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: Comment vous \u00eates-vous int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 la probl\u00e9matique des pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 falsifi\u00e9es et au \u00abPenta Scanner\u00bb?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: C\u2019est un sujet dont on parle depuis longtemps, et qui a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 lors de plusieurs \u00e9v\u00e9nements professionnels et dans des revues sp\u00e9cialis\u00e9es. Malheureusement, il y a de plus en plus de pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 falsifi\u00e9es et de tentatives de fraude. Nous avons donc explor\u00e9 plusieurs solutions, mais aucune d\u2019entre elles ne nous a enti\u00e8rement convaincus. C\u2019est alors que notre partenaire commercial OBT nous a parl\u00e9 du \u00abPenta Scanner\u00bb. L\u2019avantage cl\u00e9:  il est parfaitement int\u00e9gr\u00e9 dans nest.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: Quels avantages avez-vous esp\u00e9r\u00e9 obtenir?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: Le \u00abPenta Scanner\u00bb v\u00e9rifie les pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 et signale les \u00e9ventuelles contrefa\u00e7ons. Nous n\u2019avons pas \u00e0 effectuer de v\u00e9rification manuelle, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e9valuer nous-m\u00eames un document. Cela constitue une garantie de s\u00e9curit\u00e9. nest reprend automatiquement le nom, le pr\u00e9nom, la date de naissance et le sexe \u00e0 partir du \u00abPenta Scanner\u00bb. Cette m\u00e9thode emp\u00eache les fautes de frappe et optimise le processus. L\u2019identification d\u2019une personne dans la base de donn\u00e9es est nettement plus rapide.<br \/>\n\u200b<br \/>\nDans la mesure o\u00f9 les lois cantonales l\u2019autorisent, nest enregistre les documents, par exemple une copie de la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, la photo d\u2019identit\u00e9 ou le rapport de contr\u00f4le du \u00abPenta Scanner\u00bb.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: La d\u00e9cision en faveur du \u00abPenta Scanner\u00bb a donc \u00e9t\u00e9 assez facile et rapide?<br \/>\nAvez-vous d\u00fb faire une demande pour le scanner ou budg\u00e9tiser son co\u00fbt?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: Les avantages du scanner nous ont convaincus. Nous avons donc fait une demande de scanner pour chaque guichet. La diff\u00e9rence entre le co\u00fbt du scanner et les d\u00e9penses \u00e9ventuelles engendr\u00e9es par une tentative de fraude a \u00e9t\u00e9 un bon argument. Nous avons donc obtenu l\u2019autorisation d\u2019en commander.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: Que s\u2019est-il pass\u00e9 ensuite?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: Les scanners incluant le logiciel sont arriv\u00e9s tr\u00e8s rapidement apr\u00e8s la commande. Nous avons install\u00e9 les appareils et test\u00e9 le logiciel de v\u00e9rification. Apr\u00e8s l\u2019installation de la release 2019, OBT a activ\u00e9 l\u2019interface et nous a montr\u00e9 les nouvelles possibilit\u00e9s.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: L\u2019installation et la mise en service ainsi que la formation ont-ils n\u00e9cessit\u00e9 beaucoup d\u2019efforts?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: Non, au contraire. Les appareils sont tr\u00e8s simples \u00e0 utiliser. Il en est de m\u00eame pour le logiciel, qui guide tr\u00e8s facilement l\u2019utilisateur \u00e0 travers le processus de v\u00e9rification. Une courte introduction par notre partenaire commercial OBT a amplement suffi.<br \/>\n\u200b<br \/>\nVoici ce que d\u00e9clare Roger Stauber d\u2019OBT \u00e0 ce sujet: L\u2019activation de la nouvelle fonction dans nest ne prend que 15 minutes \u2013 l\u2019int\u00e9gration est d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9e par d\u00e9faut. L\u2019installation et le param\u00e9trage du logiciel pour le \u00abPenta Scanner\u00bb dure \u00e0 peine 15 minutes par PC. Cette t\u00e2che a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par le service informatique local KSD (Informatik Kanton und Stadt Schaffhausen); nous fournissons pour cela des instructions d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 nos clients. Pour les plus gros clients, l\u2019installation peut m\u00eame \u00eatre automatis\u00e9e.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: A quelle fr\u00e9quence utilisez-vous les appareils? Comment vous \u00eates-vous organis\u00e9s?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: Les scanners sont activ\u00e9s en permanence \u2013 ils sont utilis\u00e9s plusieurs fois par jour. Cet achat en valait d\u00e9finitivement la peine. Pour l\u2019instant, nous n\u2019avons pas encore d\u00e9tect\u00e9 de pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 falsifi\u00e9e.<br \/>\n\u200b<br \/>\nSchaffhouse est une ville multiculturelle et \u2013 de par sa position g\u00e9ographique \u2013 compte de tr\u00e8s nombreux concitoyens venus d\u2019Allemagne. Les scanners sont maintenant en service depuis plus de deux mois. Nous scannons le passeport de tous les ressortissants \u00e9trangers, peu importe ce que la personne nous demande. Ainsi, la recherche d\u2019une personne dans notre base de donn\u00e9es est bien plus rapide. De plus, nous obtenons le niveau de s\u00e9curit\u00e9 souhait\u00e9.<br \/>\nNous ne scannons que tr\u00e8s rarement les passeports suisses, seulement lorsque nous avons un doute.<br \/>\nTout le processus fonctionne tr\u00e8s bien. nest trouve les personnes tr\u00e8s rapidement et en toute fiabilit\u00e9 gr\u00e2ce aux donn\u00e9es lues.  Si une personne n\u2019existe pas encore, les donn\u00e9es apparaissent automatiquement dans l\u2019\u00e9v\u00e9nement (Arriv\u00e9e ou Saisir personne).<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: Comment les clients r\u00e9agissent-ils au guichet lorsque vous scannez leur pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9? Avez-vous eu des exp\u00e9riences n\u00e9gatives?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: Pour l\u2019instant, nous n\u2019avons eu aucune mauvaise exp\u00e9rience. Les clients n\u2019ont m\u00eame fait aucune remarque \u00e0 ce sujet. Ils trouvent tout \u00e0 fait normal de devoir montrer leur pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbm-b-80&Prime;]<em><strong>innosolv: Comment proc\u00e9dez-vous si le \u00abPenta Scanner\u00bb d\u00e9tecte r\u00e9ellement une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 \u00abprobl\u00e9matique\u00bb?<\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"font_8\">Alexandra Foschum: Pour le moment, en cas de probl\u00e8me potentiel, nous transmettons le rapport de contr\u00f4le \u00e0 la police cantonale. Nous sommes toutefois encore en train de discuter avec la police du processus \u00e0 adopter \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Merci beaucoup pour cet entretien.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb5544&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb add_caption=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbpb-40&Prime;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Safrangasse 8, Schaffhouse: au premier \u00e9tage de ce b\u00e2timent historique, au c\u0153ur de la vieille ville charmante, nous rendons visite au service de contr\u00f4le des habitants. Nous demandons \u00e0 Alexandra Foschum, responsable du service de contr\u00f4le des habitants, de nous expliquer comment le \u00abPenta Scanner\u00bb a fait ses preuves pour v\u00e9rifier en temps r\u00e9el l\u2019authenticit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4736,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"news-single-page-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1,3,2],"tags":[],"class_list":["post-5237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","category-innosolvcity","category-news-software"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Services des habitants: la confiance, c\u2019est bien \u2013 le contr\u00f4le, c\u2019est mieux - Innosolv AG - 100% Swiss made Software vom Marktf\u00fchrer<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.innosolv.ch\/einwohnerdienste-vertrauen-ist-gut-kontrolle-ist-besser\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Services des habitants: la confiance, c\u2019est bien \u2013 le contr\u00f4le, c\u2019est mieux - Innosolv AG - 100% Swiss made Software vom Marktf\u00fchrer\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Safrangasse 8, Schaffhouse: au premier \u00e9tage de ce b\u00e2timent historique, au c\u0153ur de la vieille ville charmante, nous rendons visite au service de contr\u00f4le des habitants. 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