Workflow
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Workflow
Die Workflow-Engine orchestriert Ihre Geschäftsfälle auf optimale Weise. Für jede Art von Geschäftsfall bietet das System einen Standard-Workflow; bei Bedarf können Sie ihn erweitern. Auch Umsysteme lassen sich integrieren.
Andere Benutzer benachrichtigen
Sobald ein Geschäftsfall abgeschlossen ist oder wenn sich Daten ändern (Neu, Ändern, Löschen), reagiert das System auf Wunsch automatisch: Es generiert zum Beispiel Aufgaben. Diese Aufgaben erledigen Sie bei Zuständigkeit selbst – sofort oder später. Oder das System verschickt Benachrichtigungen an interne oder externe Personen. Die Aufgaben erscheinen dann in deren Tätigkeitslisten.
- Beispiel 1: Bei dem Geschäftsfall «Gebäude abbrechen» erzeugt das Programm Aufgaben für die Einwohner-/Kundendienste – sofern noch Personen im Gebäude erfasst sind.
- Beispiel 2: Bei einem Todesfall müssen Dinge geregelt werden. Wer ist zuständig für Rechnungen, Grundeigentum, Verträge etc.? Auch hier stellt das Programm Aufgaben in die Tätigkeitslisten.
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