Au cours des prochaines années, les Smart Meters vont se généraliser. Pour le moment, nombre de vos clients utilisent toutefois des compteurs conventionnels pour l’électricité. Certains d’entre eux ne vous achètent que de l’eau et pas d’électricité? Ils n’auront probablement pas non plus de Smart Meter dans un avenir proche. Pour vous en tant que producteur, cela signifie que vous continuerez, pendant une longue période, de récupérer les valeurs de mesure en vous rendant chez le client. C’est pour cette raison que nous développerons encore notre application cette année. Elle vous permettra bientôt de relever les compteurs.
Effectuer un relevé avec l’application: mode d’emploi
Pour la nouvelle fonction, nous n’avons pas réinventé la roue: votre back-office attribue l’ordre de relevé, comme à l’accoutumée. L’application sur le smartphone ou la tablette informe le releveur, qui voit l’ordre. Plus tard, celui-ci saisit les états de compteur dans l’application. Bien sûr, il peut même le faire dans une cave en l’absence de réseau mobile. Dès que la connexion est rétablie, l’application synchronise les données avec le back-office. L’événement est alors terminé.
Si besoin, l’application informe les personnes responsables au sein de l’entreprise, qui peuvent alors réaliser des tâches consécutives. Par exemple, elles vérifient s’il existe des aberrations ou remplacent un compteur défectueux.
Un relevé sans saisie
Vous utilisez peut-être déjà une solution permettant une lecture optique des états de compteur. Le releveur monte alors une seule tête de lecture sur le compteur. La tête identifie les valeurs et les transmet via Bluetooth. La fonction «Relever» de notre application vous assiste également dans cette tâche: elle peut communiquer avec l’application des fournisseurs de ces têtes de lecture. C’est le même principe que de démarrer l’application d’appareil photo depuis WhatsApp. Actuellement, cette forme de communication fonctionne avec l’application de l’entreprise Volag System AG, le premier fournisseur suisse de solutions de relevé mobile de compteur. Nous sommes en négociation avec d’autres fournisseurs.
Notre application utilise la même base de données que le back-office. En d’autres termes, en tant qu’utilisateur, vous n’avez pas à exporter les données vers un appareil ni à en importer. Et ce n’est pas tout: la nouvelle fonction «Relever» avec l’application is-e n’engendre aucun coût supplémentaire. Si vous voulez procéder à un relevé optique, des coûts liés à l’application de Volag sont toutefois occasionnés.
Vous avez des questions? Renseignez-vous auprès de nous ou de votre partenaire commercial.
Plus d'articles:
innosolv – un des meilleurs employeurs de Suisse
Quel est le degré de satisfaction de nos collaborateurs? Et pourquoi restent-ils chez innosolv? En d’autres termes: Où en sommes-nous en termes de culture du travail par rapport à d’autres employeurs? Très en avance. C’est ce que montre un récent classement de l’institut «Great Place To Work». Mais qu’est-ce que les membres de l’équipe d’innosolv apprécient particulièrement?
Lire l'article