400 000 ménages – c’est le nombre de personnes qui déménagent chaque année en Suisse. Elles emballent le mobilier, organisent des aides, surveillent le déménagement, aménagent le nouvel appartement … Par ailleurs, elles doivent encore informer plusieurs services dans les délais impartis, mais cela passe facilement inaperçu dans l’agitation. Elles ont peut-être oublié le fournisseur d’électricité? Alors, si vous êtes ce fournisseur, il vous manque les données pour le décompte final.

innosolv peut vous aider. Mais de quelle manière exactement?

Nous avons cherché un partenaire pour cette tâche particulière, la société Swisseldex. Elle offre au secteur suisse de l’électricité une plaque tournante centrale de données (datahub) pour divers processus. Le service «Déclaration automatique de déménagement» – en abrégé AUM – en fait partie. Ce service relie les gestions de biens fonciers à plus de 600 fournisseurs d’électricité suisses. En d’autres termes: il met en réseau tous les ménages qui déménagent chaque année chez nous avec leur fournisseur.

 

Voici comment fonctionne le processus:

  • Les personnes qui souhaitent déménager résilient leur logement auprès de la gestion de biens fonciers.
  • Le logiciel de cette dernière transmet cette information de manière standardisée et cryptée au routeur AUM.
  • La solution AUM reconnaît à l’adresse quel gestionnaire de réseau est compétent et signale le déménagement à l’opérateur.
  • Dans le logiciel d’innosolv, le message s’affiche en continu comme une activité. Et en quelques clics, vous reprenez maintenant les données.

Chaque locataire donne son préavis de location des mois à l’avance. Le gestionnaire de réseau reçoit donc le message suffisamment tôt, il peut bien planifier ses activités. Les relevés de compteur manquants ou, pire encore, les factures finales non délivrées appartiennent désormais au passé!

Vous aussi, vous voulez profiter de cette solution? Ou vous avez des questions? innosolv et notre partenaire commercial se feront un plaisir de vous renseigner.

Plus d’informations sur : Swisseldex

Si vous travaillez pour un fournisseur d’énergie, vous connaissez le problème: les contrats de fourniture doivent être signés, mais la méthode traditionnelle, à savoir la méthode analogique, peut prendre du temps. D’autant plus que plusieurs signatures sont nécessaires. Malheureusement, vous n’avez pas autant de temps!

Nous résolvons le problème pour vous. Pour cela, nous utilisons la solution de signature DeepSign de la société DeepCloud, une filiale d’Abacus.

Comment fonctionne cette application?

DeepSign est une solution simple, rapide et peu coûteuse qui permet de signer numériquement des contrats de manière conforme à la loi. Le logiciel maîtrise les trois principaux types de signatures électroniques – simples (SES), avancées (SEA) et qualifiées (SEQ). Dès maintenant, DeepSign est intégrée dans la gestion contractuelle d’innosolv.

Comment fonctionne cette solution? Un exemple – vous construisez un nouveau réseau de chauffage urbain dans votre domaine d’approvisionnement. Pour ce faire, vous concluez des contrats avec tous les propriétaires fonciers. Les différentes étapes:

  • Vous saisissez le projet de contrat dans le logiciel. Vous déterminez alors: Qui est le mandataire contrat? Qui est le preneur de contrat? Il peut s’agir d’une ou de plusieurs personnes par partie.
  • Le système génère le contrat au format PDF.
  • Via un événement, vous envoyez ce PDF à DeepSign en quelques clics.
  • Toutes les parties contractantes reçoivent alors automatiquement une invitation à signer le document.
  • Une fois que toutes les personnes ont signé, le document est enregistré dans la GED.

 
Le tout se fait de manière fluide, en peu de temps.

La solution fonctionne tout aussi bien pour le deuxième cas d’utilisation: vous proposez à vos clients des offres de fourniture d’énergie avec des délais d’engagement courts? Il faut alors se dépêcher de donner une réponse contraignante. Comment vous assurez-vous qu’une signature juridiquement valable soit rapidement en votre possession? Une question dont vous n’avez plus à vous soucier: avec DeepSign, vous demandez directement la signature pour la transaction back-to-back – le prospect confirme l’offre en quelques minutes.

Le train rapide appelé «DeepSign» est prêt – montez à bord et c’est parti. Le trajet est très avantageux: vous ne payez que par signature, aucune taxe de base! Vous voulez en savoir plus? Contactez-nous ou renseignez-vous auprès de votre partenaire commercial.

 

Bâle mise sur innosolvcity

Un autre canton a choisi innosolvcity – Bâle-Ville, avec la ville de Bâle et les communes de Riehen et Bettingen. Les responsables ont pris leur décision après une évaluation approfondie et sur la base d’un vaste catalogue d’exigences. Bâle, troisième ville de Suisse, est déjà la cinquième ville du top 10 à faire confiance à la solution d’innosolv, avec Berne, Winterthur, Lucerne et Bienne.

À l’avenir, l’administration des presque 195 000 habitants de la ville-canton travaillera avec innosolvcity. Les trois communes utilisent le module «Domaines de gestion»; elles gèrent ainsi les habitants dans une solution commune. De cette manière, elles utilisent les synergies, par exemple pour l’exportation de données, les rapports ou les statistiques: elles évaluent les données ensemble ou individuellement par commune.

La date de lancement est prévue pour le premier trimestre 2025. D’ici là, nous travaillons intensivement sur les exigences avec notre partenaire commercial Talus Informatik AG et le client. Nous sommes convaincus: l’intégration de Bâle nous permet d’optimiser davantage la solution standard innosolvcity. Et c’est une très bonne nouvelle pour nos clients actuels et futurs – tous bénéficieront désormais d’une valeur ajoutée encore plus grande.

Canton de St-Gall – une solution pour 75 communes

À la fin de l’année dernière, le canton de Saint-Gall a pris une décision qui a fait date: il a opté pour innosolvcity. Auparavant, le canton avait lancé un appel d’offres détaillé à la recherche d’une solution uniforme pour les services des habitants de toutes les 75 communes de Saint-Gall.

D’ici le milieu de 2025, la migration vers innosolvcity sera terminée. Le projet de notre partenaire commercial Abraxas avance bien. Les premières communes pilotes du canton commenceront à utiliser la nouvelle solution dès le quatrième trimestre de cette année.

À bord: la ville de Frauenfeld et la ville de Sion

Ces dernières années, de plus en plus de villes et de communes suisses ont misé sur innosolv. La ville de Frauenfeld travaille depuis l’été 2022 avec notre solution leader sur le marché, la ville de Sion depuis mars 2023.

Au total, ce sont 66 villes et communes qui ont opté pour innosolvcity ces dernières années. Actuellement, 500 villes et communes de Suisse utilisent notre application professionnelle pour gérer leurs habitants. La solution permet ainsi de gérer environ 3,35 millions d’habitants en Suisse, ce qui correspond à 38 % de la population totale.

Si l’on ajoute les communes des cantons de Bâle-Ville et de Saint-Gall, on estime que d’ici fin 2025, 570 villes et communes géreront leurs plus de quatre millions d’habitants avec innosolvcity.